同一個客戶在不同渠道留下的數據有很大不同，無論是數據內容、數據量還是數據中包含的身份信息都存在很大差異。該平臺可有效把同一客戶的全渠道數據自動匯總到客戶全域檔案，實現“全”、“統”、“通”的客戶數據體系。

“標簽”是客戶畫像最核心的部分，平臺具備完整的標簽管理模塊，包括多層次標簽結構的定義、標簽邏輯定義、多種標簽生成方式等。此外，還提供各個行業的標簽模板庫，有效縮短從頭建立整體標簽庫的時間。

在完成每個客戶的個體畫像之后，就可以進行客群的分層分群，人群細分是所有分析洞察和精準營銷的重要基礎工作之一?？扇我夂Y選進行多級組合，包括客戶基礎屬性、畫像數據、行為數據、交易記錄、會員檔案、營銷數據等各維度，強大靈活。

可便捷的對理想客戶的生命周期進行可視化建模，包括對于不同階段的定義和自動化判斷，以及不同階段間自動遷移；同時提供有效的分析洞察工具，包括客戶在生命周期各個階段的分布，不同時期各階段人群變化的趨勢等。

通過屬性、行為等條件篩選用戶群體，對這些用戶進行營銷場景分析，針對分析的結果，為不同的用戶制定不同的觸達策略。

支持多種自動化營銷類型，實現所有營銷場景：主動式營銷，企業主動對特定人群發起溝通或營銷觸達。觸發式營銷，客戶的特點行為或者特征變化實時觸發企業預設的營銷觸達。周期性營銷，企業按照固定周期對特定人群發起營銷觸達和溝通。紀念日營銷，由設定時間點觸發的營銷觸達和溝通。

提供世界領先水平的自動化營銷引擎，企業用戶可直觀的以全圖形化方式設計客戶場景應用。自動化引擎具備精心設計的技術架構，經過大量行業頭部客戶的實際驗證，成功支撐近千萬級客戶數據量之下穩定運行長達數年的營銷場景。